В наше время развитие мобильных технологий имеет огромное значение во многих сферах жизни, всё больше людей отказываются от персональных компьютеров в пользу компактных умных устройств, которые всегда под рукой. Современные люди почти не выпускают из своих рук смартфоны, поэтому коммуникации с людьми нужно строить, учитывая этот фактор.
Многие крупные клиники и сети лабораторий в Москве давно используют собственные приложения, чтобы стать ближе к пациентам. Недавняя пандемия заставила перестраиваться медицинский бизнес. Например, направление телемедицины стало очень популярным. По данным РБК Тренды в 2022 году сегмент рынка medtech (79,49%) занимает телемедицина с выручкой 5,1 млрд руб. (+78,19%). И это в основном благодаря созданию мобильных приложений.
Но не только крупные игроки медицинского бизнеса могут позволить себе быть в тренде. Благодаря компании Кибер-Софт разработка приложений для мед. центров стала доступна покупателю с минимальным бюджетом. А это значит, что даже региональные медицинские организации не останутся в тени, а эффектно выделятся на фоне конкурентов.
В данной статье мы рассмотрим несколько основных причин, почему стоит задуматься о создании приложения. Во-первых, с нами это, действительно, недорого. Во-вторых, с приложением можно увеличивать заработок и средний чек пациента. Но о том, как выстраивать современный маркетинг медучреждения мы расскажем в следующей статье.
Первая причина: Улучшение и упрощение доступа к медицинским услугам
Мобильное приложение позволяет пациентам быстро и легко назначать встречи с доктором, записываться на первичные и последующие приемы, получать необходимую информацию о расписании. Больше не нужно звонить и ждать, пока операторы медицинского центра освободятся, чтобы записать на прием. Все это становится доступным одним нажатием на экране смартфона.Вторая причина: Общение с пациентами
Мобильное приложение позволяет связываться с пациентами непосредственно через уведомления и сообщения. Медицинский центр может отправлять напоминания о предстоящих приемах, различные рекомендации и указания. Это помогает пациентам быть более информированными о своем здоровье и контролировать свои медицинские данные.Третья причина: Удобство и экономия времени для пациентов
Мобильное приложение позволяет пациентам получать медицинские консультации и результаты анализов удаленно. Они могут избежать длительного ожидания в очереди, особенно когда требуется небольшая консультация или получение простых результатов. Это также позволяет пациентам сохранять свою конфиденциальность и избегать неудобства. Услуги телемедицины также стали доступнее, когда появились мобильные приложения. Теперь не нужно уходить в разгар рабочего дня в поликлинику, можно записаться на удобное время и проконсультироваться по видео-связи.Четвертая причина: Простое взаимодействие между пациентами и медицинским центром
Мобильное приложение позволяет пациентам оценивать и оставлять отзывы о медицинском центре и его услугах. Это помогает улучшить качество медицинского обслуживания, пациенты чувствуют, что руководству центра не всё равно, что думают посетители.Пятая причина: Улучшение эффективности медицинского центра
Мобильное приложение позволяет автоматизировать множество рутинных задач, таких как запись на прием, доставка пациенту медицинской документации, учет анализов в базе данных и т.д. Это позволяет медицинскому персоналу сосредоточиться на более важных задачах и улучшить свою работу. В основном, данная функция реализуется благодаря интеграции с МИС.Шестая причина: Повышение уровня конкурентоспособности медицинского центра
В наши дни медицинские центры все чаще предлагают скачать мобильные приложения для своих пациентов. Такое приложение становится дополнительным преимуществом для привлечения новых лидов и удержания существующих клиентов. Наиболее предпочтителен медицинский центр, в который люди могут удобно и быстро записаться на прием или получить необходимую консультацию, не выходя из дома.
Подведём итоги
Частному медицинскому центру необходимо иметь свое мобильное приложение для пациентов, особенно в том случае, когда уже наработана большая база клиентов и её важно удерживать. Оно позволяет сделать доступ к услугам более удобным и быстрым, улучшает общение и взаимодействие, экономит время как для пациентов, так и для медицинского персонала, повышает конкурентоспособность медицинского центра. Такое приложение является необходимой составляющей современного медицинского обслуживания и помогает улучшить качество жизни пациентов. Для клиники это инвестиция, которая окупится в виде улучшенной репутации, увеличенной выручки и повышенной эффективности сервиса.
Разработчик «Кибер-Софт» работает на рынке программного обеспечения для медицины с 2017 года. Мы являемся аккредитованной IT-компанией. Заказать создание мобильного приложения для медицинского центра, клиники или больницы можно по телефону или через контактную форму.